TANGERANG — Perumda Tirta Benteng menyampaikan pengumuman kepada masyarakat dan pelanggan terkait adanya penurunan kualitas air yang terjadi selama berlangsungnya musim kemarau.
Kondisi tersebut dipengaruhi oleh menurunnya kualitas air baku, yang kemudian berdampak pada kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan.
Melalui pengumumannya, Perumda Tirta Benteng menyatakan terus melakukan sejumlah langkah untuk menjaga dan memulihkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Beberapa langkah yang dilakukan meliputi:
- Pengawasan Kualitas
Perumda Tirta Benteng terus melakukan pengawasan terhadap kualitas air baku dan air hasil pengolahan. - Optimalisasi Pengolahan
Proses pengolahan air terus dioptimalkan untuk menjaga kualitas air yang didistribusikan kepada pelanggan. - Pemulihan Pelayanan
Upaya pemulihan terus dilakukan agar kualitas pelayanan dan air yang diterima pelanggan dapat kembali normal secepatnya.
Perumda Tirta Benteng juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kondisi tersebut.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda,” demikian disampaikan dalam pengumuman tersebut.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut, Perumda Tirta Benteng menyediakan layanan informasi melalui nomor WA. 0811-6121-095 dan Call Center 1500041
Perumda Tirta Benteng berharap masyarakat dapat memahami kondisi yang terjadi serta tetap bersabar selama proses optimalisasi dan pemulihan kualitas pelayanan berlangsung. (Ist)
